Terminos y condiciones del servicio

1) RESERVAS

Las reservas de los pedidos en los cuales se indique una fecha de lanzamiento no sera necesario pagarlas hasta la fecha de salida a la venta en la cual enviaremos un mensaje para solicitar el pago o contactaremos via telefonica en el telefono registrado en la cuenta de cliente. 

Las reservas aperecen en Stock pero eso solo indica que quedan reservas abiertas disponibles, no que este en stock en ese momento

Si alguien decide pagar una reserva en el momento de hacerla, recibira un pequeño obsequio con su envio

Las reservas se podran cancelar hasta un plazo de 10 dias antes de la salida a la venta, en caso de no respetar este plazo, el resto de reservas del cliente seran automaticamente anuladas salvo que se encuentren pagadas. 

En el caso de que a un cliente se le cancelen las reservas por no respetar un plazo de cancelacion, Debera abonar las siguientes reservas en el momento de realizarlas, sin tener opcion a volver a realizar una reserva de la manera habitual.

Las reservas sin pagar, se guardaran durante el plazo maximo de 1 semana para recogida en tienda o 10 dias para envios nacionales.

En caso de hacer una reserva de un articulo en stock y cancelarla pasados 10 dias, la penalizacion seria la misma que con las reservas de material aun no puesto a la venta

2) ENVIOS

Los pedidos seran siempre enviados mediante mensajeria 24 horas el mismo dia que se reciba el pago, si se recibe antes de las 13:00 o el siguiente dia laboral si se recibe despues de esa hora. 

El unico metodo de envio sera mensajeria 24 horas ( Envialia) . NO haremos envio con correos, seur ni ningun otro transportista

Para los pedidos con recogida en tienda , simplemente hay que indicarlo al seleccionar el metodo de envio y podreis pasar a recogerlo por la tienda desde el mismo momento que recibamos el pedido, pudiendo hacer el pago via web o al recogerlo

Para poder aplicar la promocion de envio gratis, es necesario que el precio final del envio, sea de 100€ o superior una vez realizados todos los descuentos o saldos a favor en caso de que se tubieran.

3) CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

En caso de que hubiese un error de stock en la web y no tubieramos material disponible para cubrir un pedido, realizariamos una devolucion integra del importe del mismo y el cliente tendra que volver a hacer el pedido con el resto del material

Solo se admiten devoluciones en caso de articulos defectuosos y dichas devoluciones deberan ser solicitadas via mail a dragonflymanga@gmail.com

4) EXTENSION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Estos terminos y condiciones de uso se aplican tanto a los pedidos tramitados via web, como via mail, facebook, twitter , o cualquier otro medio.